南京图书馆立法决策服务工作简况

2011/8/25   点击数:1293

[作者] bobwang8888

[单位] bobwang8888

[摘要] 根据国图调研函件要求和本馆的统一安排,我向国图立法决策服务部卢主任一行四人,介绍了我馆立法决策服务工作简况,所参考的汇报稿件由读者服务部副主任王菁菁执笔起草,我和许建业副馆长先后做了修改。我认为:我馆参考咨询工作,很有必要借助国图试运行的服务平台,借势造势,乘势而上......现将此稿登出,算是对先前工作的一个阶段性小结吧。

[关键词]  南京图书馆 立法决策 服务 读者服务



根据国图调研函件要求和本馆的统一安排,我向国图立法决策服务部卢主任一行四人,介绍了我馆立法决策服务工作简况,所参考的汇报稿件由读者服务部副主任王菁菁执笔起草,我和许建业副馆长先后做了修改。我认为:我馆参考咨询工作,很有必要借助国图试运行的服务平台,借势造势,乘势而上......现将此稿登出,算是对先前工作的一个阶段性小结吧。

南京图书馆立法决策服务工作简况

南京图书馆作为江苏省文献资源保障与服务中心,除了向广大读者提供免费的基本公共文化服务项目外,2001年起在原有工作基础上重新设立信息编辑组(现更名为立法决策咨询组),依托现有馆藏资源、专业数据库及网络资源,积极开展面向本省党政军领导机构、企事业单位、社会团体及个人的各类专题、定题信息服务。经过10年的积累,信息服务工作已成为我馆提升社会影响力和确立省级图书馆信息中心地位的重要载体。

一、关于机构名称

2011年7月,信息编辑组正式更名为立法决策咨询组。

二、关于人员编制

现有6名工作人员,其中文字编辑3名,版式设计3名,隶属于读者服务部。

三、关于馆藏资源

南京图书馆作为省级公共图书馆,国家一级图书馆,现藏书总量约900多万册,其中古籍160万册,民国文献70万册、中文工具书1.6万余册,外文工具书5000余册,大中型系列检索工具50余种,中文报纸540余种,外文报纸10余种,港澳台报纸10余种,数据库近60余个,馆藏规模仅次于国家图书馆和上海图书馆。

四、关于服务项目

(一)《信息传真》

《信息传真》是面向江苏省和南京市四套班子领导及各级政府机构职能部门、省辖市图书馆、宣传文化部门以及部分高校图书馆发行的内部刊物。刊物关注时事,聚焦政治、经济、文化等多个领域,广泛采撷各地改革动态、文化动态及海外动态等,通过信息的二次加工、整理,编撰成刊。

《信息传真》在2009年以前是周刊,每期围绕一个热点主题编辑内容,同时兼顾时事、政治、经济、文化等多个方面。2009年取得内部刊号,周刊改为半月刊。在馆领导办刊思路的指引下,每期只针对一个主题展开,信息内容更加具有参考性、针对性和决策性。馆领导高度重视,每期亲自选题、审稿、定稿并撰写特约评论,《信息传真》已逐步被打造成为南图对外信息服务的品牌。

截止目前,立法决策咨询组共编辑《信息传真》403期,每期免费发行380份,除了定点寄送以外,还在南图网站建立了《信息传真》数据库,方便读者从多个途径查阅。办好刊物的重要经验是,我们非常注重用户反馈,通过信息调查表、电话、读者活动等方式,广泛征求意见。该刊多次受到江苏省委省政府及有关职能部门领导的肯定与好评,2005年刊物获得“江苏省优秀服务成果一等奖”。

(二)其他信息服务

1、省“两会”服务

借鉴国图为全国“两会”服务做法,2010年起,立法决策咨询组与参考咨询组(读者服务部另一个小组)连续两年走进全省两会驻地,现场提供信息咨询服务。服务内容包括以下六项:代查代借馆藏中外文献;推荐利用馆藏数据库;解答与建议提案相关的问题;办理读者借阅证;发放参考资料;提供电子报纸阅览。

两年来共接待代表、委员2000余人次,发放参考资料4000多册,解答咨询课题17个,为83人次开通远程访问馆藏数字资源权限,提供馆藏资料100多篇,办理图书借阅证300余张,会后继续为省“两会”委员、代表提供日常信息咨询,受到广泛好评。

2、“四点一院”信息直报服务

立法决策咨询组作为省委办公厅、省政府办公厅、省委宣传部、省人大四部门的信息直报点,为其提供各省政府工作经验、预警信息、社情民意、港澳台热点资讯等定题信息服务,每年报送各类信息上万条,被广泛采纳或借鉴。

该组还为企事业单位提供针对性的专题信息服务,目前每月为江苏省社科院提供江苏发展、江苏社会与民生、江苏沿海开发等专题资讯。2005-2008年间曾为江苏省公安厅提供定题剪报服务。该组还为各级领导提供信息查询服务,承担着众多临时性的信息搜集任务。

五、关于相关政策支持和保障

立法决策咨询组取得现有成绩,离不开馆领导的关心支持和部门同志的配合。从服务项目设计到内容把关,从经费保障到人员配置,从办公场地到设备配给,馆部均给予该组政策倾斜。如:2009年《信息传真》改版工作中,方标军书记等领导亲自组织召开改版座谈会,明确了办刊宗旨、思路和改版要点,使刊物面貌焕然一新;此后,方书记还每期亲自选题、审稿、定稿并撰写特约评论,把握方向。该组软硬件配置优良,人员素质较高,也是做好服务工作的重要因素。

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