关于数字资源利用情况的思考

2016/11/24   点击数:1334

[作者] 王启云的博客

[单位] 淮海工学院图书馆

[摘要] 自2015年开始,我承担数字资源采访馆员角色,比较密切的关注数字资源利用情况。有便利获取一些统计数字,也有便利与数据库商、高校图书馆采访馆员同行等进行一些交流,有一些尚不成体系的观察与思考。

[关键词]  数字资源利用情况 思考



自2015年开始,我承担数字资源采访馆员角色,比较密切的关注数字资源利用情况。有便利获取一些统计数字,也有便利与数据库商、高校图书馆采访馆员同行等进行一些交流,有一些尚不成体系的观察与思考

数字资源利用情况,是良莠不齐的。影响因素很多。A馆的情况,不仅纸质资源利用率一年不如一年。实际上数字资源利用率也是一年不如一年。可能的影响因素,与学校的科研激励政策、人事晋升政策、校园网环境、信息素质教育等密切相关。比如导向高水平论文,高不成低不就者,觉得此路不通绕行;职业生涯发展无望,选择另谋他途;数字资源访问授权通常是授权在校园网IP范围内,不提供VPN等远程访问便利,甚至校园内用户使用不了或使用不便,使用情况必然受影响;信息素质教育未引起重视,专业馆员队伍薄弱,未能开展相关课程或讲座,用户不了解有什么如何用,也是大有影响的。

数字资源利用情况的观测点,虽然尚未形成标准,但已有一批可资参考的探索与实践。比如部分数据库商,提供有使用报告查询账号,中文的中国知网系列数据库,外文的ScienceDirect数据库,他们是做的比较好的。据悉还有Ebsco,Wiley,Taylor francis,Springer,Sage等数家给用户提供查询账号。DRAA(高校图书馆数字资源采购联盟)网站,提供130余种资源的使用情况查询,有较高的参考价值。

A馆2015、2016两年ScienceDirect数据库费用,占数字资源经费一半多,占总文献资源经费近三分之一。两个合同期(2011-2013,2014-2016),价格从60万元涨至123万元,价格翻番。2012-2015年的下载量分别为33267、31127、29273、18892。全文下载成本上升幅度更快。使用量却一年不如一年。性价比很糟糕。2012-2015年DRAA成员馆SD数据库全文下载成本最高的分别为:154.8元,143.76元,394.09元,1201.25元。与A馆办学层次比较接近,地域亦临近的数馆,2015年ScienceDirect数据库利用成本情况。A馆57.62元(全文下载18892篇);B馆17.78元;C馆40.38元。D馆全文下载21566篇(2014.12-2015.11)。DRAA(高校图书馆数字资源采购联盟)315家用户,平均3.22元/篇。

ScienceDirect数据库的售后服务,利用情况糟糕与他们售后服务未跟上亦密切相关。由于售后服务人员流动性大,沟通起来很麻烦,转来转去。用户培训方面,我认为做得很不够,感觉是实在顾不上。今年,他们在试图做些改进,但还很不够。

有部分馆的情况同A馆是比较相似的。2012-2015年DRAA成员馆全文下载成本最高的分别为:154.8元,143.76元,394.09元,1201.25元。特别是办学层次与A馆相当的馆,所承受的压力巨大。希望谈判组谈判时可以适当兼顾这群用户的利益,反映他们的诉求,削减“数字鸿沟”。希望能提供一种价格策略,与“全文下载量”相关,对于远远高出平均使用成本的机构,最好能有补偿机制。补偿机制可以是酌情提供Elsevier旗下,其它资源的使用权、用户培训、馆员培训等举措。

当前,关于数字资源利用需要做的工作还有许多。粗浅思考供参考。

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