大二学生的学年论文作业:肯尼亚国家图书馆调研报告

2017/3/1   点击数:663

[作者] 西北老汉2011

[单位] 西北大学公共管理学院

[摘要] 学校为了提前对本科生进行科学研究训练,这些年要求本科生每年都要提交一篇学年论文。大二学生第一次做这个作业,给老汉我分配了四个学生进行指导,其中一个图书馆学专业学生,三个档案学专业学生。

[关键词]  肯尼亚国家图书馆 调研报告



学校为了提前对本科生进行科学研究训练,这些年要求本科生每年都要提交一篇学年论文。大二学生第一次做这个作业,给老汉我分配了四个学生进行指导,其中一个图书馆学专业学生,三个档案学专业学生。

图书馆学专业这个学生是一个非常阳关积极的大男孩儿,老汉我很是喜欢。寒假里,他去肯尼亚内罗毕探亲,看望在那里进行援外建设的父亲。正好,利用这个机会,实地探访了内罗毕的肯尼亚国家图书馆,并在此基础上完成了学年论文作者。

说老实话,这个孩子的学年论文,从质量上看还存在比较多的问题。但是,毕竟去了一个我们平时不太关注的经济欠发达的东非国家,实地探访了一个我们平时不太了解的东非国家图书馆,反映除了的信息还是引起了老汉的一些兴趣。所以,经他同意后摘录出来供同行一览。当然,学生毕竟才刚上大二,调研报告水平有限;肯尼亚国家图书馆实际状况到底如何,如果有了解那里信息的同行还请补充更正。

1.肯尼亚国家图书馆基本信息

肯尼亚国家图书馆(Kenya National Library Service简称KNLS)靠近首都内罗毕市中心。同时拥有公共图书馆和国家图书馆的双重任务。既是肯尼亚历史最长的、藏书量最大的图书馆,也是管理肯尼亚所有公共图书馆的行政中心,管理着肯尼亚国家内所有的公共图书馆,在整个国家的47个地区(District,也可以翻译成县,2013年以前,肯尼亚分为6个省和一个省级特区,2013年后,省的行政级别不再使用,全国改为47个地区)的共61个公共图书馆。

肯尼亚国家图书馆的藏书量为七万多册,平日内接待读者数为300左右,在节假日如周末的时候可以达到1000。占地面积较小,但在现在的国家图书馆旁边还有一个正在建的新馆,建成后将进行图书馆的搬迁,所有的工作和借阅也将在新馆进行,将为读者带来一个更加良好的服务环境。

2.肯尼亚国家图书馆服务

(1)检索服务

卡片式目录在2010年停止使用,改为机读检索,但是整个图书馆只有两台电脑供读者进行检索,由于电脑质量和网络质量问题,检索速度较慢。

(2)电子阅览服务

馆内有电子阅读区,电脑的数量为10台左右。读者使用的费用为每分钟1肯先令(约合人民币0.07元)。

(3)借阅服务

肯尼亚国家图书馆采用的是电子借阅的方式,只有一台借阅机器,效率低下。但由于借书的人并不多,也没有过多的需求。

办理借书卡免费,但需要个人的身份证和担保证明才能办理。孩子的担保人为家长,大学生需要学校做担保,外籍人员需要大使馆开工作地的证明。普通公民要给别人担保所必须的一个条件就是要有工作。对于大部分肯尼亚人来说,这是一个算是很高的门槛了。肯尼亚的失业率在百分之四十以上,在加上没有统计的人数,至少在这个国家,一半以上的人连作为担保人的资格都没有。

肯尼亚人口为4500万,图书馆所有注册读者人数约五十万;内罗毕的人口超过两百万,注册读者人数只有15000人。

图书借阅并非免费服务。肯尼亚国家图书馆的借阅时间为两周,成人借阅费为每本书20肯先令,儿童为每本书5肯先令,逾期一天加5肯先令。一个人同一时间最多只能借两本书。如图书丢失则需买一本相同的图书还给图书馆,或者赔偿双倍费用,而那里的书籍很贵,所以一部分人如果丢失了图书往往是宁可不还,这也算是图书馆书籍流失的一个原因。

(4)儿童阅读服务

肯尼亚国家图书馆有儿童阅读区,有儿童专用的小桌子和座位,但通过与工作人员的交流和观察,发现儿童阅读区使用较少,基本上没有儿童阅读。肯尼亚的儿童也有初等教育,但却不怎么去图书馆,主要原因:交通不便;玩耍;帮助父母工作。

3 图书馆管理

(1)公共图书馆管理体制

肯尼亚所有的公共图书馆全部在同一个体系之中,由国家图书馆进行管理,使用相同的编目标准和电子借阅系统。这样做,方便读者馆际互借,图书馆也提供预约登记服务。

(2)开馆时间

肯尼亚国家图书馆并不是每一天都开馆工作。周一到周五的工作时间为早上八点半到下午六点半,周六为早上八点半到下午五点,周天及重大节假日并不开馆。

(3)图书馆购书经费

图书馆每年的书籍购买量完全取决于政府的拨款,而政府拨款的80%以上要支付员工的工资和培训费用。除了购买书籍外,还有一部分的书籍来源于捐赠,其中大部分来自英国。

(4)入馆制度

读者需要持借阅卡入馆。不予许带包进馆,所有人都要交进行包物的存储,没有自助存包设备,所有存包全部为人工。同时不能将食品和饮料带入带入图书馆,但可以带非图书馆的书和笔记本。没有设置任何的安检系统,进馆却需要交费。

4. 图书馆收费制度

国家图书馆在原则上号称实施免费服务,通过特别立法由政府资助图书馆运转。但是在实际运作中却还存在收费制度。2010年之前,办理借书卡还需要收费,进入图书馆也需要收费;2010年修改了收费制度,办理借书卡不用收费,而进入图书馆则需要收费,成人为20肯先令(约为1.4元人民币)、儿童则为免费。20肯先令对于那里的绝大部分人来说,算是一个比较高的费用了,那里的穷人吃一顿饭可能只要50肯先令。还有就是前面提到的借书收费和电子阅览收费。

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